Osiguranje domaćinstva kod Globosa: kako je struktuiran proizvod
Globos ne nudi osiguranje domaćinstva kroz nekoliko imenovanih paketa (tipa Basic, Standard, Premium) kao pojedini drugi osiguravači, već kao jedinstven proizvod sa širokom listom pokrivenih rizika, gde obim pokrića i cenu prilagođavate izabranim opcijama. Proizvod se na sajtu i u promotivnim materijalima pojavljuje i pod imenom "Moje toplo gnezdo".
Šta je uključeno u pokriće
Osnovna lista pokrivenih rizika obuhvata požar, udar groma, oluju i grad, eksploziju, pad letelice i štetu od manifestacija i demonstracija, izliv vode iz instalacija, poplavu i bujicu, zemljotres, prodor atmosferskih voda, štetu od snega i pada drveta, provalnu krađu i razbojništvo, kao i lom stakala. Uz to je uključena i odgovornost prema trećim licima.
Vredi istaći da se zemljotres kod Globosa nalazi u istoj, osnovnoj listi rizika kao i požar ili poplava, bez posebne napomene da je reč o dopunskoj opciji koja se posebno ugovara i plaća. To je različito od pristupa kod Dunava, DDOR-a, Wiener-a, Save i Triglava, gde je zemljotres po pravilu opcioni dodatak. Za širi kontekst zašto je ovo pokriće uopšte retko standardno u Srbiji, pogledajte tekst osiguranje kuće od zemljotresa.
Ko može da bude osiguranik
Globos pokriva vlasnike stanova i kuća, ali izričito navodi i mogućnost osiguranja iznajmljenih (rentiranih) stanova, što je korisna informacija za one koji izdaju nekretninu u kojoj sami ne žive. Za stanove u potkrovlju kompanija ima posebno prilagođenu zaštitu od prodora atmosferskih voda, snega i padanja predmeta, s obzirom da su ovakvi prostori izloženiji tim rizicima.
Van pokrića ostaju napušteni objekti (nekorišćeni neprekidno 60 ili više dana), vikendice, neuseljeni ili slabo građeni objekti, vozila, plovila i vazduhoplovi, oružje, dokumenta i dragocenosti, kao i predmeti koji se nalaze na otvorenom ili u pomoćnim objektima. Lom stakla se, prema dostupnim informacijama, ne odnosi na staklo u pomoćnim prostorijama ili na terasama.
Cena: šta je poznato i od čega zavisi
Globos ne objavljuje fiksni cenovnik na svom sajtu, već ističe da cena zavisi od lokacije, vrednosti nekretnine i izabranog obima pokrića, uz popuste za višegodišnje ugovore, ugovaranje više vrsta pokrića odjednom ili jednokratno plaćanje premije. Kao ilustraciju reda veličine, portal 24sedam je u tekstu o paketu "Moje toplo gnezdo" naveo primer godišnje premije od otprilike 40 do 85 evra za stan od 50 kvadrata, u zavisnosti od izabranih opcija. Ovo je primer iz medijskog članka, ne zvaničan cenovnik, i realna cena za vašu nekretninu može značajno da odstupa. Za tačan iznos potrebno je zatražiti konkretnu ponudu. Za širu sliku o tome šta uopšte utiče na cenu osiguranja stana i kuće u Srbiji, pogledajte tekst cena osiguranja stana i kuće.
Kako se kupuje polisa
Globos ima veb shop na adresi moj.globos.rs, ali on trenutno prodaje putno osiguranje i pomoć na putu, dok je osiguranje imovine na sajtu označeno kao "uskoro". Za osiguranje domaćinstva potrebno je obratiti se prodajnim mestima Globosa ili pozvati centralu na broj 011 36 36 958, ili poslati upit na office@globos.rs. Kompanija je smeštena na adresi Milutina Milankovića 23 u Novom Beogradu.
Za prijavu štete, obrazac se preuzima sa stranice globos.rs/sr/prijava-stete i šalje na stete@globos.rs, ili se šteta prijavljuje telefonom.
Šta se zna o iskustvima korisnika
Javno dostupnih, detaljnih iskustava korisnika specifično o Globosovom osiguranju domaćinstva ima malo, slično situaciji kod nekih manjih osiguravača na tržištu, o čemu je više reči u tekstu osiguranje stana iskustva. Kompanija u svojim materijalima ističe da najjeftinija opcija nije uvek i najbolja, i da obim pokrića treba prilagoditi konkretnoj lokaciji i rizicima kojima je nekretnina izložena, umesto biranja generičkog paketa. To je razuman savet koji vredi primeniti bez obzira na osiguravača kog izaberete.
Kako se Globos poredi sa drugim osiguravačima
Najveća razlika u odnosu na Dunav, DDOR, Wiener, Milenijum, Savu i Triglav jeste to što Globos zemljotres uključuje u osnovno pokriće, dok je kod ostalih on po pravilu opciona nadogradnja koja se posebno plaća. S druge strane, Globos nema razvijenu mrežu ekspozitura niti mogućnost online kupovine osiguranja domaćinstva, za razliku od pojedinih konkurenata kod kojih se polisa može ugovoriti potpuno online. Za pregled svih osiguravača na jednom mestu pogledajte tabelu poređenja osiguravača, a za to kod kojih osiguravača se polisa može kupiti potpuno online pogledajte tekst da li se osiguranje stana može ugovoriti potpuno online.
Umesto da poredite pokriće ručno, unesite podatke o svom stanu ili kući i dobijte pregled relevantnih opcija na jednom mestu.
Poredi ponude osiguranja stanaNajčešća pitanja
Da li Globosovo osiguranje domaćinstva uključuje zemljotres bez doplate?
Prema dostupnim informacijama, zemljotres se nalazi na osnovnoj listi pokrivenih rizika, bez posebne napomene da je reč o dopunskoj, posebno naplaćenoj opciji, za razliku od većine drugih osiguravača u Srbiji. Za tačne uslove i eventualna ograničenja najbolje je proveriti direktno sa Globosovim predstavnikom pri ugovaranju.
Da li se Globosovo osiguranje domaćinstva može kupiti online?
Ne još. Globosov veb shop trenutno prodaje putno osiguranje i pomoć na putu, dok je osiguranje imovine označeno kao "uskoro". Za osiguranje domaćinstva potrebno je kontaktirati prodajno mesto ili centralu.
Zaključak
Globosovo osiguranje domaćinstva, poznato i pod imenom "Moje toplo gnezdo", izdvaja se time što zemljotres uvrštava u osnovno pokriće, a ne kao opcioni dodatak, i što pokriva i iznajmljene stanove i stanove u potkrovlju uz prilagođenu zaštitu. Pošto Globos ne objavljuje fiksan cenovnik niti trenutno nudi online kupovinu za ovaj proizvod, najpouzdaniji korak pre odluke je da se obratite prodajnom mestu ili pozovete centralu za konkretnu ponudu prilagođenu vašoj nekretnini.